• 开放时间:周一至周日(借阅区)8:30--17:30(自习区)8:30--20:30
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借阅指南
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借阅指南

    本馆秉承开放、平等的服务理念,已全面推行开架借阅、自助服务,读者可根据需要自行前往各借阅室挑选喜爱的文献,自助办理借阅手续。
一、文献借还
1、读者借还文献均通过自助借还设备及文献借阅区服务台办理 。
2、成人证、少儿证可外借文献5册,家庭证可借10册,借期均为60天。
3、请仔细检查所借文献的范围和数量,确认外借手续办理完成后再行离开。
4、基本书库、U书快借及被预约图书请至总馆归还。
二、文献续借
1、外借文献在到期前可续借一次,所借图书15天之后,60天之内进行续借,续借后应还日期往后顺延30天,即总借期变更为90天。建议至少提前一个工作日进行续借,以便续借不成功时,仍可到馆办理续借或者归还图书。
2、续借方式:
(1)关注“淄博市图书馆服务大厅”微信公众号,绑定读者证进行续借;
(2)登录淄博市图书馆网站(www.zblib.org.cn)进行续借;
(3)通过支付宝生活号“借阅宝”进行续借;
(4)使用移动图书馆App登录读者账号,进行续借;
(5)通过相应借阅室服务台或使用自助借还机进行续借;
(6)拨打各借阅室电话进行续借:
    少儿文学借阅室3886203       文学借阅室3886231      基本书库3886297
    少儿综合借阅室3886217       综合借阅室3886213
(7)按照催还短信“续借”提示进行操作(属于提醒功能与续借功能,因受通讯运营商等条件限制,会存在收不到短信现象)。
3、有下列情况之一,图书将不能成功续借:
(1)读者卡密码输入不正确;
(2)所借图书已经过期或已办理过续借手续;
(3)有违约行为且未缴纳相关款项;
(4)读者卡已过有效期。
三、文献逾期、污损、遗失、偷窃等处理办法
1、逾期
    逾期归还文献资源每册(件)1天扣除阅读积分1分。详见《淄博市图书馆读者阅读积分管理办法(试行)》。
2、污损
    请爱护文献,借书前请自行检查书刊,如有污损或缺页等情况,可向工作人员说明,由工作人员进行技术处理。归还时如遇文献及相关附件的污损,按照淄博市图书馆相关规定执行。对批划、涂改、污损普通书刊资料者,根据情节轻重赔偿5-20元,并扣除读者证相应积分;对图书污损严重影响阅读者,按遗失文献的赔偿办法赔偿。对批划、涂改、污损特藏文献者,按以下标准赔偿:保存本、民国时期出版的文献、珍贵文献按批划、涂改、污损普通文献赔偿标准2倍赔偿,并扣除读者证相应积分;批划、涂改、污损普通古籍、善本文献者,按《中华人民共和国文物保护法》的相关条款处理。
3、遗失
    遗失本馆图书者应立即声明并积极寻找。以完全相同的同版图书抵赔,另加3元加工费,并扣除读者证相应积分;经工作人员甄别同意用其他版本相同图书抵赔,另加5元加工费,并扣除读者证相应积分。
    限期1个月购买赔偿的书刊资料,在此期间不能外借图书。如在规定时间内无法赔偿完全相同的同版图书(或经工作人员甄别同意的其他版本相同图书)则按以下标准赔偿:
    国内出版的普通文献:1950-1977年出版的,按原价格2倍乘以出版至今的年数赔偿;1978-1984年出版的,按原价格乘以出版至今的年数赔偿;1985-1990年出版的,按原价格的5倍赔偿;1991-1995年出版的,按原价格的4倍赔偿;1996-2000年出版的,按原价格的3倍赔偿;2001-2009年出版的,按原价2倍赔偿;2010年以后出版的,按原价1.5倍赔偿,并扣除读者证相应积分。
    进口原版外文图书,按实际价值的2-5倍赔偿,并扣除读者证相应积分。
    成套多卷本,遗失其中1册或数册,按全套价格予以赔偿,赔偿后不得索取其他卷册。每册有单价,且复本较多,按单册价格的相应倍数赔偿,并扣除读者证相应积分。
    民国时期出版的文献、具有特殊价值的文献:按目前国家文物市场估价赔偿,并扣除读者证相应积分。
    未标明价格的书刊资料,参考同类书刊资料的价格赔偿,并扣除读者证相应积分。
    支付赔偿金后,读者找回原文献,可凭原赔偿金收据索回所赔款额。
4、撕割
    割页、撕扯等严重损坏馆藏文献者,按遗失文献的赔偿办法赔偿。文献条码、RFID芯片丢失,每片交纳3元加工费,并扣除读者证相应积分。
5、偷窃
    未办理借阅手续,将馆藏文献藏于身上、书包或其他物品内夹带出借阅室,一经发现,按偷窃文献论处。除追回被窃文献外,偷窃文献者按文献原价的2-5倍交纳罚金,并扣除读者证相应积分。
    对于以上违规行为,请本人先持读者证前往所借图书部室核定赔偿金额,再携带现金并于下午五点之前到一楼总服务台办理赔偿手续。拒不交纳违约金、赔偿金者,本馆有权视情节轻重予以提醒、警告、置停读者卡(三个月、半年、两年)、吊销读者卡(押金折抵赔偿费用)、通报所在单位、直至通过法律途径解决。无工作单位者,送交公安部门处理。
四、文献阅览
1、到馆读者无需证件可直接进入各借阅室阅览图书(特殊文献阅览室需凭读者证进入)。
2、借阅室实行全开架阅览,每次限取图书1册。文献阅览后请放入指定位置,切忌乱插乱放。
3、凡将未经办理借阅手续的图书有意通过隐匿等方式带出室外的,视为偷盗行为,一经确认,按偷盗图书相关规定处罚。
4、请爱护文献,请勿污损、撕页、批注、圈点等,如发现以上情况, 立即向工作人员说明, 由工作人员进行处理, 否则由读者本人负责。
5、请爱护公共设施,如有损坏按规定赔偿。
6、保持室内安静(严禁在室内接打手机),不得携带食物进入各借阅室,注意清洁,不得大声喧哗、随地吐痰、抛弃纸屑等。
五、“U书”快借使用指南
1、哪些人可以参加呢?
答:持有淄博市图书馆“家庭借阅证”、“成人借阅证”和“少儿借阅证”的读者。
2、我可以借阅哪些书?
答:适合大众阅读的国内中文图书,不含原版港台书、外文书和教辅教材,不含大型工具书。
3、我要借书,流程是怎么样的?
答:读者证号登录→选择需要的图书→加入购物车→填写收件信息→提交订单进行结算→图书快递配送→归还图书。
4、图书借阅规则有哪些?
答:(1)外借规则与淄博市图书馆现行规则一致;
    (2)每位读者30天内所选图书不得超过5册,单本图书金额在100元以内,并且读者所选图书数量与在图书馆已借图书数量之和不得超过该读者证类型规定的最大借阅数量;
    (3)外借时间以快递签收之日起,借期60天,可续借1次,续期30天。
5、怎么归还图书?
答:只支持到淄博市图书馆还书,务必携带读者证和图书一起至一楼总服务台归还。
6、为什么借不了书?
答:(1)未办理淄博市图书馆读者证,读者证过期或不在有效状态;
    (2)借书量已达到图书馆规定借阅数量;
    (3)有超期未还图书或丢书未处理情况;
    (4)单册图书金额超过100元;
    (5)本月累计选书数量超过5册;
    (6)活动期间年累计总金额超过1000元;
    (7)馆藏复本数已达馆藏规定的上限;
    (8)同一读者同一种图书仅可借阅1本。
7、遗失、污损了怎么办?
答:(1)遗失:使用同版本完好无损的图书赔偿;
    (2)污损:快递图书签收前请仔细检查,如有损坏、掉页、缺页等质量问题,请直接拒签或直接联系京东售后。归还时,如遇图书及相关附件污损、浸水、撕页、批注、乱贴乱画等情况,由读者自行承担责任,须使用同版本完好无损的图书赔偿。
8、发现与订单里的图书版本不同怎么办?
答:在您签收时要确认与您订购的图书是同一出版社,价格一致,如不一致可拒绝签收,由快递员退回京东。如读者未曾发现版本不同,归还图书时读者将自费购买与订单版本一致的图书赔偿。
9、如果还有问题可以联系谁?
答:所收图书有关售后问题请拨打电话:4006066866转2
   其他问题可以拨打咨询电话:3886232,2284592
   工作时间:8:30-17:30
          
   若在借阅过程中发生争议,解释权归淄博市图书馆所有